Stil, Boyut ve Fotoğraf Değişiklikleri

Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız, lütfen önce bizimle iletişime geçin, üretimde olup olmadığını doğrulamamız gerekir. Sipariş numaranızı, konu satırında yapılan değişiklikleri içeren bir e-posta gönderin. Size mümkün olan en kısa sürede geri döneceğiz.

Adres Değişiklikleri

Gönderim adresini değiştirmeniz gerekirse, lütfen sipariş numaranız, geçerli gönderim adresiniz ve değiştirmek istediğiniz adresinizle bize e-posta gönderin. Siparişiniz işyerimizden çıkana kadar adresi değiştirebiliriz!

Zarar görmüş / yanlış yazdırılmış ürünler

Eğer ürün arızalı olursa, yeniden basıp ücretsiz olarak tekrar yollayacağız. Lütfen ürün ve sipariş numaranızın bir resmi ile bize ulaşın. Ürününüzü yeniden yazdıracağız ve yedi iş günü içinde size göndereceğiz Ürününüzün sonucundan memnun değilseniz, ücretsiz olarak yeniden baskı sunuyoruz. Lütfen bize e-posta gönderin ve sorunu ve sipariş numaranızı açıklayan ürününüzün bir resmini ekleyin; ekibimizin bir üyesi size yardımcı olabilir. Lütfen yüklediğiniz boyut, renk ve görüntünün ürününüze basılacağını unutmayın. Yanlış boyut, renk veya resim seçilip size gönderilirse, CreatyShop bu maddelerin değiştirilmesinden sorumlu değildir.

Ürün Resmi Sorumluluk Reddi Beyanı

Lütfen ürünlerimizi doğru şekilde fotoğraflamak için her türlü çabayı gösterip ayrıntılı olarak tanımlamamıza rağmen, üretimdeki her fotoğrafın ekran çözünürlüğündeki değişikliklerden dolayı ürünün gerçek rengini doğru şekilde göstereceğini garanti edemeyiz. Lütfen satın almadan önce herhangi bir ürünün rengi, malzemesi veya boyutu ile ilgili sorularınız için bize ulaşın.

İptaller / İade

Kişiselleştirilmiş ürünleriniz benzersiz olduğundan ve yalnızca sizin için üretildiğinden, satın alma işleminize ürün başına 10 TL. tutarında bir özelleştirme ücreti dahildir. Üretimdeki siparişinizi iptal etmeniz gerekirse, öğenizin tüm maliyetini geri ödeyeceğiz, 10 TL özelleştirme ücretinden daha az. Memnun olmadığınız için ürününüzü iade etmek istiyorsanız, lütfen sipariş numaranızı ve aldığınız ürünün bir görüntüsünü bize e-posta ile gönderin; ekibimiz, sağlanan bilgilere dayanarak iade durumunuzu belirleyebilecektir. Tüm geri ödemeler, hatalı bir gönderi olması haricinde, ödenen orijinal miktar, daha az nakliye ücreti ve kişiselleştirilmiş eşya indirimlerinden dolayı ödenecektir. İade işleminiz tamamlandıktan sonra bir onay e-postası alacaksınız; Lütfen, bu e-postayı hesabınızda kullanabileceğiniz paraların elinize geçtiği tarihten itibaren 7-10 iş günü sürebileceğini unutmayın.

Değişim ve İade

Kişiselleştirilmiş ürünümüz kusurlu veya hasarlı olmadığı sürece iade edilemez. Lütfen İade Koşullarına bakın veya lütfen iade adresi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.